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服务流程

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巨川无忧服务

专业品质,值得信赖!因为自信,所以敢承诺!因为专业,所以没有担心!巨川电气为您提供全方位的服务。

● 担心方案? 我公司专业化团队免费为您量身制定完整的照明控制解决方案。

● 担心效果? 项目合作期间,我公司提供免费产品试用服务。

● 担心质量? 质保期内出现质量问题,我公司免费维修或更换。

● 担心招投标? 我公司将提供技术性文件及方案,协助您完成招投标文件起草工作。

● 担心售后? 两年质保期,终身售后支持,400客服热线为您提供全年24小时人工服务。

● 担心先进性? 我公司全部产品属高新技术产品,至少五年内不会落后。系统软件更新时,可免费升级。


相关服务

●关于付款

为了保障您的合法权益,无论订单大小,我们都将与您签订有效的买卖合同,付款方式和金额按照双方签订的合同执行。

●关于发货

我们默认的快递运输为圆通快递,一般正常到货时间为三至五天,如遇特殊天气或偏远地区可能会延时。如果您的订单特别紧急,我们可安排发其它快递。

●关于包装

您订购的产品是属于轻质高端电子产品,出厂时的正常包装为纸箱+内衬保护塑料垫+塑料泡泡纸。运输过程中挤压有可能造成损坏或表面的磨损,收货时如发现包装破损,请您拒绝收货,并及时联系我公司客服。

●关于安装

我公CAN总线智能照明控制系统,道路照明控制系列和景观照明控制系列属无线控制类产品,安装简单,具备一般电气常识的电工即可独立安装。我公司将提供图纸和在线指导服务,必要时可现场指导安装。

●关于售后

我公司全国统一客服电话0577-27877837,将全年24小时为您提供在线人工服务。产品的质保期内如因产品质量问题发生故障,我公司负责免费维修或更换;质保期外如发生故障,仅收取成本费和材料费。


联系我们

 浙江巨川电气科技有限公司

电话:0577-27877837 

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